1Où sont fabriqués vos jouets intimes ?
Tous nos jouets sont fabriqués en France, plus précisément à Valence, par nos soins.
2Quels sont les matériaux utilisés pour vos godes ?
Nos jouets sont fabriqués à base de silicone médical certifié «Skin-Safe». Ils respectent donc scrupuleusement les normes de sécurité les plus strictes pour prendre soin de votre intimité.
3Comment se déroule la livraison ?
Nous savons que la discrétion est essentielle : • Vos commandes sont donc expédiées dans des emballages neutres, sans aucune mention explicite ou logo compromettant de la marque à l'extérieur du carton. • Les expéditions sont traitées rapidement depuis nos ateliers français. Le suivi vous est communiqué dès que le colis est pris en charge par le transporteur.
4Comment entretenir et nettoyer mon jouet You & Me ?
Pour préserver la durée de vie et l'hygiène de votre jouet, nous vous conseillons de le nettoyer avant et après chaque utilisation : • Lavez-le à l'eau tiède avec un savon doux antibactérien ou un nettoyant spécifique pour jouets intimes. • Séchez-le délicatement avec un linge propre non pelucheux ou une serviette en microfibre. • Évitez les solvants agressifs ou l'eau trop chaude qui pourraient altérer les finitions ou les textures.
5Quel type de lubrifiant dois-je utiliser ?
• Si votre jouet est en silicone : Utilisez exclusivement un lubrifiant à base d'eau. Les lubrifiants à base de silicone risqueraient d'endommager irrémédiablement la matière de votre jouet. • Si votre jouet est dans une autre matière (résine, etc.) : Vérifiez toujours les recommandations spécifiques de la fiche produit, bien que le lubrifiant à base d'eau reste la valeur la plus sûre et universelle.
6Comment se déroule la commande d'un sextoy sur mesure ?
1. La prise de contact : vous nous exposez votre projet via notre formulaire ou par téléphone/WhatsApp en nous décrivant vos envies ou en partageant vos fichiers. 2. L'étude technique : notre équipe à Valence analyse la faisabilité de la modélisation 3D et s'assure que le design respecte nos normes de sécurité et de confort. 3. La fabrication artisanale : une fois le prototype validé, le jouet est façonné sur mesure et à la main dans nos ateliers français avant de vous être expédié en toute discrétion.
7Peut-on vraiment fabriquer un jouet à partir d'un scan ou d'un modèle personnel ?
Tout à fait ! C'est la grande particularité de notre atelier drômois. Vous pouvez nous soumettre vos propres fichiers 3D, vos idées de formes ou passer par nos outils de numérisation pour dupliquer ou adapter un design qui vous est cher en toute confidentialité.
8Quels sont les éléments que je peux personnaliser sur mon jouet ?
Tout est pensé pour que l'objet vous corresponde à 100% : • La forme et le design : dimensions, textures, reliefs et volumes (du plus discret au XXL). • La matière et la souplesse : choix du niveau de fermeté (plus souple ou plus rigide) selon vos préférences de sensations. • Les couleurs : personnalisation complète des teintes de votre jouet. • La compatibilité : Intégration possible de systèmes de fixation standards (type inserts Vac-u-lock / embase universelle) pour l'associer à vos accessoires.